Política de reembolso

Devoluções e substituições

Cada peça Infinite Layers é feita por encomenda com o nome que escolher, por isso não podemos aceitar devoluções nem trocas. Depois de confirmada, a sua encomenda é produzida especificamente para si e não pode ser revendida.

Confirme o nome antes de encomendar. A pré-visualização na página do produto mostra exatamente o seu nome, o tamanho e as cores. Se notar um erro ortográfico logo após encomendar, contacte-nos de imediato; se a produção ainda não tiver começado, corrigimos por si.

Chegou danificado? Substituímos gratuitamente. Se a sua peça chegar danificada, envie-nos um e-mail no prazo de 14 dias após a entrega com o número da encomenda e uma fotografia do dano e da embalagem. Faremos e enviaremos uma substituição sem custos adicionais. Não precisa de devolver a peça danificada.

O erro é nosso, a correção também. Se o nome, as cores ou o tamanho forem diferentes do que encomendou e pré-visualizou, refazemos a peça gratuitamente.

Contacto: infinitelayersshop@gmail.com