Política de reembolso

Devoluciones y reposiciones

Cada pieza de Infinite Layers se fabrica por encargo con el nombre que elijas, por lo que no podemos aceptar devoluciones ni cambios. Una vez confirmado tu pedido, se produce específicamente para ti y no se puede revender.

Revisa el nombre antes de hacer el pedido. La vista previa de la página del producto muestra exactamente tu nombre, el tamaño y los colores. Si detectas una errata justo después de hacer el pedido, escríbenos de inmediato; si la producción aún no ha empezado, la corregiremos por ti.

¿Ha llegado dañado? Lo reponemos gratis. Si tu pieza llega dañada, envíanos un correo en un plazo de 14 días desde la entrega con tu número de pedido y una foto del daño y del embalaje. Fabricaremos y te enviaremos una reposición sin coste adicional. No hace falta que devuelvas la pieza dañada.

Nuestro error, nuestra solución. Si el nombre, los colores o el tamaño no coinciden con lo que pediste y previsualizaste, la rehacemos gratis.

Contacto: infinitelayersshop@gmail.com