Politique de remboursement

Retours et remplacements

Chaque pièce Infinite Layers est fabriquée à la commande avec le nom que vous choisissez ; nous ne pouvons donc accepter ni retours ni échanges. Une fois votre commande confirmée, elle est produite spécialement pour vous et ne peut pas être revendue.

Vérifiez le nom avant de commander. L’aperçu sur la page produit montre exactement votre nom, la taille et les couleurs. Si vous remarquez une faute d’orthographe juste après votre commande, contactez-nous immédiatement ; si la production n’a pas commencé, nous la corrigerons pour vous.

Arrivé endommagé ? Nous le remplaçons gratuitement. Si votre pièce arrive endommagée, envoyez-nous un e-mail dans les 14 jours suivant la livraison avec votre numéro de commande et une photo des dégâts et de l’emballage. Nous fabriquerons et vous enverrons un remplacement sans frais supplémentaires. Vous n’avez pas besoin de renvoyer la pièce endommagée.

Notre erreur, notre solution. Si le nom, les couleurs ou la taille diffèrent de ce que vous avez commandé et prévisualisé, nous la refaisons gratuitement.

Contact : infinitelayersshop@gmail.com